Garanția celui mai mic preț la piese tuning BMW

Regulamentul campaniei „Garanția celui mai mic preț”

Versiunea 1.0, în vigoare de la 15.10.2026. Organizator: AUTO STYLING SHOP S.R.L. (autoup.ro).

Art. 1. Organizatorul.

AUTO STYLING SHOP S.R.L., CUI RO51445127, Nr. Reg. Com. J2025018131007, cu sediul în Municipiul Moreni, Str. Porumbei nr. 13, ap. 3, județul Dâmbovița, e-mail contact@autoup.ro, telefon/WhatsApp 0750 272 814 (denumită în continuare „AUTOUP”), operatorul magazinului online autoup.ro.

Art. 2. Natura ofertei.

Prezentul regulament stabilește condițiile în care AUTOUP aliniază prețul unui produs identic la cel practicat de un alt comerciant din România și acordă o reducere suplimentară de 5%. Este o ofertă comercială condiționată (OG 99/2000, art. 16 lit. h). Nu este loterie publicitară, concurs sau vânzare de soldare și nu implică hazard. Regulamentul este disponibil gratuit pe această pagină și, la cerere, pe e-mail.

Art. 3. Perioada.

Se aplică comenzilor plasate pe autoup.ro între 15.10.2026 și 15.10.2027 inclusiv. AUTOUP poate prelungi, modifica sau înceta campania prin act adițional publicat pe această pagină, cu un preaviz de 15 zile. Cererile depuse înainte de data modificării se soluționează conform versiunii în vigoare la data depunerii.

Art. 4. Beneficiarii.

Persoane fizice, în calitate de consumatori, cu livrare în România, care comandă pe autoup.ro. Sunt excluse persoanele juridice, PFA/II care achiziționează în scop profesional, revânzătorii, achizițiile în cantități comerciale, angajații și colaboratorii AUTOUP și rudele acestora de gradul I.

Art. 5. Produsele eligibile.

Toate produsele vândute de AUTOUP pe autoup.ro și aflate în stoc la AUTOUP la data cererii, cu excepția: pachetelor (bundle), produselor personalizate la cererea clientului și produselor aflate în precomandă (fără stoc la AUTOUP).

Art. 6. Produsul identic.

Produsul concurent trebuie să fie identic cu produsul AUTOUP: (1) aceeași categorie de piesă; (2) același model și aceeași generație/facelift BMW; (3) același stil/formă (de exemplu M Style, PSM, M4 Style); (4) același material și finisaj (de exemplu ABS negru lucios); (5) același număr de componente; (6) nou, sigilat, vândut cu factură și garanție legală de conformitate. Nu sunt identice produsele asemănătoare, universale, nevopsite, resigilate, second-hand, de expunere sau cu defecte. Aprecierea identității aparține AUTOUP, pe baza informațiilor publice ale ofertei (link, fotografii, descriere), cu motivare scrisă în caz de refuz.

Art. 7. Comerciantul eligibil.

(1) Un profesionist (societate, PFA, II) cu sediul în România, identificabil prin denumire și CUI, neaflat în insolvență sau faliment, care emite factură. (2) Vinde produsul printr-un magazin online propriu, printr-un cont de vânzător de firmă identificabil pe o platformă din România (marketplace sau anunțuri) sau într-un magazin fizic, cu preț afișat public. (3) Nu sunt comercianți eligibili: persoanele fizice și anunțurile acestora (OLX, Facebook Marketplace, Publi24, Autovit, grupuri etc.); vânzătorii cu sediul în afara României, indiferent de platforma pe care vând; site-urile din străinătate (AliExpress, Temu, eBay, Amazon, Wish etc.); licitațiile; AUTOUP prin propriile listări pe alte platforme.

Art. 8. Condițiile ofertei concurente.

(1) Este publică, în lei cu TVA inclus, cu preț fix afișat, accesibilă oricărui consumator (nu „negociabil”, „la cerere” sau comunicat prin chat). (2) Produsul este în stoc la comerciantul concurent la data verificării și livrabil în România în maximum 5 zile lucrătoare (nu „la comandă”, „stoc furnizor” sau precomandă). (3) Prețul este practicat de cel puțin 24 de ore; AUTOUP poate reverifica oferta a doua zi. (4) Nu se iau în calcul: prețurile rezultate din cupoane sau coduri personale, coduri de newsletter, prețuri de membru sau abonament, prețuri condiționate de card, finanțare sau alte achiziții, cashback oferit de terți, lichidări de stoc, oferte-fulger sub 24 de ore, prețuri de pachet și erorile evidente de preț.

Art. 9. Baza de comparație.

Se compară prețul produsului afișat de comerciantul concurent (cu TVA, după reducerile publice) cu prețul produsului afișat la AUTOUP. Costul livrării nu intră în comparație la niciunul dintre magazine; livrarea se plătește separat, conform regulilor fiecărui magazin (la AUTOUP, gratuită peste pragul afișat pe site). Dacă produsul AUTOUP are deja un preț redus afișat, comparația se face față de prețul redus.

Art. 10. Beneficiul și plafonul.

(1) Dacă prețul produsului la concurent este mai mic decât prețul produsului la AUTOUP, AUTOUP acordă o reducere astfel încât prețul produsului plătit la AUTOUP să fie egal cu 95% din prețul produsului la concurent (prețul egalat minus 5% din prețul concurent). (2) Exemplu: produs 399 lei la AUTOUP; 299 lei la concurent; preț final la AUTOUP 284,05 lei (reducere acordată: 114,95 lei). Livrarea se adaugă separat, conform regulilor magazinului. (3) Reducerea acordată nu poate depăși 30% din prețul produsului afișat la AUTOUP; ofertele care ar impune o reducere mai mare nu se egalează, iar refuzul se comunică motivat, cu oferirea reducerii maxime. (4) AUTOUP poate refuza egalarea dacă prețul concurent este inferior costului său de achiziție, cu motivare scrisă. (5) Beneficiul se acordă pentru maximum 2 bucăți/seturi din același produs per cerere, o singură dată per produs per consumator și pentru maximum 5 produse per consumator pe durata campaniei.

Art. 11. Procedura înainte de comandă.

(1) Consumatorul transmite cererea pe WhatsApp sau telefon la 0750 272 814 ori pe e-mail la contact@autoup.ro; cererile telefonice se completează cu dovada în scris. (2) Cererea conține: linkul produsului de pe autoup.ro, linkul ofertei concurente, o captură de ecran datată din care rezultă comerciantul, produsul, prețul și stocul, cantitatea dorită și datele de contact. (3) AUTOUP verifică oferta direct la sursă și comunică în scris rezultatul în maximum 1 zi lucrătoare (luni–vineri, 10:00–18:00). Dacă solicită completări, consumatorul le transmite în 3 zile lucrătoare, altfel cererea se închide. (4) În caz de aprobare, consumatorul primește un cod de reducere unic, valabil 72 de ore, utilizabil o singură dată, doar pentru produsul verificat și pentru maximum 2 bucăți, sau, la cererea sa, o comandă pregătită cu prețul egalat, plătibilă prin link (inclusiv ramburs).

Art. 12. Procedura după comandă.

Dacă în termen de 7 zile calendaristice de la plasarea comenzii pe autoup.ro consumatorul găsește o ofertă care îndeplinește condițiile art. 6–8, poate transmite cererea în aceleași condiții, indicând numărul comenzii. În caz de aprobare, AUTOUP rambursează diferența dintre prețul produsului plătit și 95% din prețul produsului la concurent, în limita plafonului de la art. 10, prin aceeași metodă de plată (pentru plata ramburs, prin transfer bancar în contul indicat de consumator), în maximum 10 zile lucrătoare de la aprobare, cu emiterea documentelor fiscale corespunzătoare. Cererea nu poate viza un produs returnat sau aflat în procedură de retur.

Art. 13. Necumularea.

Reducerea nu se cumulează cu alte coduri de reducere (inclusiv BUNVENIT5), campanii sau promoții AUTOUP. Livrarea gratuită peste pragul afișat pe site rămâne aplicabilă conform regulilor magazinului.

Art. 14. Verificarea și antifrauda.

AUTOUP verifică oferta concurentă la sursă, la data cererii. Capturile modificate, ofertele inexistente sau inactive la momentul verificării, conturile multiple ale aceleiași persoane și cererile repetate pentru aceeași ofertă duc la respingerea cererii și, în caz de rea-credință dovedită, la excluderea consumatorului din campanie.

Art. 15. Refuzul și contestația.

Orice refuz se comunică în scris, cu indicarea motivului și a articolului aplicabil. Consumatorul poate contesta în 15 zile la contact@autoup.ro; AUTOUP răspunde în 5 zile lucrătoare. Rămân disponibile Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), procedura SAL și platforma europeană de soluționare online a litigiilor.

Art. 16. Drepturile consumatorului.

Prezentul regulament nu afectează dreptul de retragere de 14 zile (OUG 34/2014), garanția legală de conformitate de 2 ani (OUG 140/2021) și politica de retur AUTOUP. În cazul returului unui produs cu preț egalat, se rambursează suma efectiv plătită.

Art. 17. Datele personale.

Datele transmise sunt prelucrate de AUTO STYLING SHOP S.R.L. exclusiv pentru soluționarea cererii, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) și f) din Regulamentul (UE) 2016/679, și sunt păstrate 3 ani de la soluționare (documentele fiscale, pe durata legală). Detalii în nota de informare de mai jos și în Politica de confidențialitate.

Art. 18. Dispoziții finale.

Regulamentul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente. Fiecare versiune a regulamentului este arhivată cu data intrării în vigoare și se pune la dispoziție la cerere.

Nota de informare privind prelucrarea datelor personale

Datele pe care ni le trimiți pe WhatsApp, pe e-mail sau telefonic pentru o cerere de egalare (nume, telefon, e-mail, numărul comenzii, linkul și captura ofertei concurente) sunt prelucrate de AUTO STYLING SHOP S.R.L., CUI RO51445127, în calitate de operator, exclusiv pentru verificarea și soluționarea cererii tale conform Regulamentului campaniei „Garanția celui mai mic preț”, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) și f) din Regulamentul (UE) 2016/679 (măsuri luate la cererea ta înainte de încheierea contractului sau în executarea lui; interesul nostru legitim de a preveni abuzurile și de a proba respectarea regulamentului).

Te rugăm să decupezi din capturi orice informație care nu privește produsul, prețul, data și magazinul. Păstrăm dosarul cererii 3 ani de la soluționare, iar documentele fiscale pe durata impusă de lege, după care le ștergem. Mesajele trimise pe WhatsApp sunt transmise prin Meta Platforms Ireland Ltd., conform politicii de confidențialitate WhatsApp. Nu îți folosim datele pentru marketing fără acordul tău separat.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Ne poți scrie la contact@autoup.ro. Detalii complete în Politica de confidențialitate.